Købsbetingelser
Køb altid dine billetter direkte hos Katuaq, medmindre andet er anvist af Katuaq.
Katuaq påtager sig ikke ansvaret for gyldigheden af billetter, der måtte være købt udenom Katuaq og arrangørens officielle salgskanaler og -steder. Herved får du dine billetter til den rigtige pris samt er du sikker på billetternes gyldighed.
Refundering og aflysning af billet til arrangement
Købte billetter refunderes senest 48 timer før arrangementet. Gebyrer refunderes ikke.
I tilfælde af aflysning vil billetten blive refunderet inkl. gebyrer. Billetter refunderes i sådanne tilfælde altid til billetkøber. Siddepladser kan ændres mod et gebyr på 10 kr. Billetgebyret udgør 10 kr. af billettens samlede beløb.
Koncert, teater og andet:
Billetter kan refunderes frem til 48 timer før arrangement.
Gebyrer refunderes ikke. Billetgebyr 10 kr.
Biografbilletter
Biografbillet kan refunderes før filmen begynder. Gebyrer refunderes ikke. I tilfælde af tekniske udfordringer som umuliggør fremvisning af film eller hvis myndighederne fraråder udendørs færdsel på grund af uforudsigelige omstændigheder refunderes billetter inkl. gebyrer eller ombookes til den næst mulige filmvisning. Siddepladser kan ændres mod et gebyr på 10 kr. Billetgebyret udgør 10 kr. af billettens samlede beløb.
Censur-regler
Når en film er forbudt for børn under 11 eller 15 år, kan de kun ses ifølge med en voksen, når man er yngre end censuren.