Det var det første fulde år for chefgruppen, da tre ud af fem startede arbejdet i deres chefstilling i sidste halvdel af 2018. Det har været et læringens- og erkendelsens år for ledelsen. Det var et år, hvor der for alvor blev talt om hvordan der kan skabes et balanceret aktivitetsniveau, for huset og medarbejderne.
Der blev lavet medarbejdertilfredshedsundersøgelse, som viste at Katuaq har medarbejdere der er meget engage-rede og at arbejdet i Katuaq giver mening for dem. Det var positivt og bekræftende, på samme tid med at undersøgelsen pegede på hvilke ting der skal arbejdes videre med.
Det fleste resultater var ikke overraskende, men gav konkrete svar på hvilke ting der kan give udfordringer for arbejdet i Katuaq. Alt dette har betydet, at chefgruppen har besluttet at fokusere endnu mere på at arbejde med organisationen og arbejdsgangene internt i 2020, med opstart i 2019.
